24/7 πρόσβαση σε online βοηθητικό υλικό / διαδικασίες, Άμεση εξυπηρέτηση από εξειδικευμένο σύμβουλο, Αξιολόγηση θεμάτων τεχνικής φύσεως, Γρήγορες απαντήσεις σε θέματα χρήσης / λειτουργικότητας, Δυνατότητα σύνδεσης απομακρυσμένης πρόσβασης (remote support) για διευκόλυνση στην επίλυση θεμάτων, Δωρεάν συμμετοχή σε live events εκπαιδεύσεων / παρουσιάσεων, Εξατομικευμένες Απαντήσεις σε γραπτά ερωτήματα (Ticketing), Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου, Πρόσβαση σε online Help πεδίο – πεδίο για κάθε φόρμα